TechnoChain telah mengumumkan peluncuran "RAG&", solusi pemanfaatan pengetahuan internal yang memanfaatkan teknologi AI generatif untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing perusahaan kecil dan menengah. Layanan baru perusahaan yang berpusat di Tokyo ini mengurangi beban kerja yang terkait dengan pengetahuan internal yang kompleks dan pertanyaan pelanggan.

"RAG&" menggabungkan pembuatan augmentasi pencarian (RAG) untuk menyederhanakan respons pertanyaan dan pemanfaatan keahlian, yang memungkinkan perusahaan memanfaatkan sejumlah besar dokumen dan keahlian dalam perusahaan. Fitur solusi ini adalah memungkinkan pengguna untuk membangun chatbot yang sangat fungsional dengan operasi intuitif tanpa memerlukan pengaturan atau pengodean yang rumit.

Fitur layanan ini adalah memungkinkan pengguna untuk dengan mudah membangun chatbot AI generatif tanpa pemrograman yang rumit. Pengguna dapat dengan cepat membuat chatbot yang memanfaatkan pengetahuan perusahaan yang terkumpul hanya dengan mengunggah file. Selain itu, RAG yang dibuat dapat dengan mudah disematkan di situs web dan dilengkapi dengan widget obrolan standar yang dapat diintegrasikan ke dalam situs web dan halaman arahan, yang berguna untuk menghasilkan prospek.

"RAG&" dari TechnoChain juga menyediakan integrasi yang lancar dengan akun resmi LINE, menyediakan saluran komunikasi yang lebih cepat dan mudah digunakan, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan nilai merek. RAG& juga dilengkapi dengan dasbor yang memvisualisasikan dan menganalisis pola penggunaan seperti jumlah pengguna, tingkat respons chatbot, dan tren pertanyaan, yang memungkinkan peningkatan berkelanjutan dan penyediaan pengalaman komunikasi yang optimal.